Términos y condiciones

En La Dama del Cuadro queremos que cada compra sea una experiencia segura y confiable. Por eso, establecemos condiciones claras que protegen tu tranquilidad y garantizan la calidad de nuestras obras. Productos: Todos los cuadros ofrecidos son originales y se entregan según la descripción publicada. ❗Pagos❗: El pedido se confirma una vez recibido el pago por los métodos habilitados en la tienda. ❗Envíos❗: Los tiempos de entrega dependen de la ubicación; se informan al cliente al momento de la compra. ❗Recepción del pedido❗: Apenas recibas tu cuadro, si notas alguna anomalía (daños, humedad, rasgaduras o diferencias con lo solicitado), debes reportarlo inmediatamente. Si no se reporta a tiempo, no se cumplirán los requisitos de la garantía y no se otorgará reemplazo. ❗Garantía❗: Tienes 10 días calendario desde la entrega para solicitar reemplazo si tu cuadro llega dañado, mojado, rasgado o diferente al solicitado. En ese caso, se reemplaza por uno nuevo sin costo adicional, siempre y cuando se haya reportado oportunamente. ❗Devoluciones❗: No se aceptan devoluciones por gusto personal, solo por defectos o daños según la garantía. ❗Responsabilidad❗: La tienda no se hace responsable por el mal uso de los productos una vez entregados.