Preguntas frecuentes

Los envíos se hacen desde Necoclí Antioquia

Procuramos hacer todo lo posible para que las plantas lleguen en excelente estado. En caso de que las plantas lleguen en mal estado o vea que alguna de ellas se ve delicada, favor enviar fotos al WhatsApp 3018437554 inmediatamente después de abrir la encomienda. Procurar que la foto de la planta se vea bien para verificarla. Si se observa que llegaron en mal estado se realizará nuevamente el envío.

Los envíos tardan dependiendo de la ciudad o ubicación. Los envíos a Medellín tardan 2 días. A otros municipios de antioquia 3 días. Y a otras ciudades y pueblos del país pueden tardar hasta 6 días. A los lugares más distantes pueden demorar hasta 8 días. Las plantas van muy bien empacadas y se sugiere estarle haciendo seguimiento a la guía para recibir la encomienda apenas llegue.

Hacemos envíos por Interrapidísimo a cualquier ciudad que tenga sucursal y se entregan a domicilio en dichas ciudades

Sí, tenemos plan separe. Se sugiere abonar, cómo cuota inicial, el 50% si se trata de una sola planta y del 35% si son varias.

Por 30 días. Si se pasa este tiempo se cambiaran por otro de la misma especie y del mismo tamaño que fueron adquiridos. Si no hay otro individuo de la misma especie, se guardará el arbolito de la compra inicial y se cobraría un excedente acordado.