Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES MIDU FASHION 👗 En MIDU FASHION nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, brindando un manejo responsable, seguro y confidencial de su información, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, especialmente la Ley 1581 de 2012. 1. Información que recopilamos Podemos solicitar los siguientes datos personales: - Nombre y apellidos. - Número de teléfono y WhatsApp. - Dirección de domicilio, barrio y ciudad. - Información necesaria para gestionar pedidos, pagos y envíos. - Datos de contacto relacionados con consultas y solicitudes comerciales. 2. ¿Para qué utilizamos sus datos? La información será utilizada para: - Gestionar pedidos al por mayor y al detal. - Confirmar compras y pagos. - Coordinar entregas y envíos a través de empresas transportadoras. - Brindar atención al cliente y resolver inquietudes. - Informar sobre nuevas colecciones, promociones y productos, cuando exista la autorización correspondiente. 3. Protección y confidencialidad MIDU FASHION adopta medidas razonables para proteger los datos personales contra el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados. No vendemos los datos personales de nuestros clientes ni los compartimos con terceros para fines ajenos a los autorizados. Podremos compartir la información estrictamente necesaria con empresas transportadoras y proveedores de servicios cuando sea indispensable para gestionar un pedido o cumplir una obligación legal. 4. Derechos de nuestros clientes De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares de los datos personales pueden: - Conocer, actualizar y corregir sus datos. - Solicitar información sobre el uso de sus datos personales. - Solicitar la eliminación de sus datos o retirar su autorización cuando sea legalmente procedente. - Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información ante MIDU FASHION y, cuando corresponda, ante la Superintendencia de Industria y Comercio. 5. Autorización para el tratamiento de datos Al proporcionar voluntariamente sus datos personales, el cliente será informado sobre su tratamiento y se solicitará la autorización correspondiente cuando sea exigida por la ley. La entrega de datos para gestionar una compra no implica automáticamente la autorización para recibir publicidad. 6. Conservación de la información Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables. 7. Contacto Para realizar consultas, actualizar información o presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. MIDU FASHION 📍 Dirección: Calle 16, Avenida Segunda, casa 2-75, Ospina Pérez, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. 8. Actualizaciones Esta política podrá actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales o en la legislación aplicable. En MIDU FASHION valoramos su confianza y trabajamos cada día para ofrecerle una atención responsable, transparente y respetuosa. ¡Gracias por confiar en MIDU FASHION! Dios les bendiga. 🙏