Términos y condiciones

1. Productos y disponibilidad Ofrecemos perfumes árabes, de diseñador, de nicho, perfumes 1.1 y esencias en Oz. Los productos están sujetos a disponibilidad y las características de cada presentación se informarán al cliente antes de confirmar su compra. 2. Precios y pagos Todos los precios se expresarán en pesos colombianos (COP). El valor total, incluidos los costos de envío y cargos adicionales aplicables, se informará antes de confirmar el pedido. Los medios de pago disponibles se comunicarán por nuestros canales oficiales. 3. Pedidos bajo encargo Algunos productos se gestionan bajo pedido. Antes de confirmar la compra, informaremos la disponibilidad y el tiempo estimado de entrega. Las condiciones de anticipos, pagos y cancelaciones se comunicarán previamente al cliente. 4. Envíos y entregas Los costos y tiempos estimados de envío se informarán antes de finalizar la compra. El cliente deberá proporcionar datos de contacto y una dirección correctos. Cualquier novedad en la entrega será comunicada oportunamente. 5. Cambios, devoluciones y garantías Las solicitudes de cambio, devolución, retracto y garantía se atenderán conforme a la legislación colombiana vigente y a las condiciones aplicables a cada producto. Los cambios por preferencia personal estarán sujetos a las condiciones informadas, sin limitar los derechos legales del consumidor. 6. Responsabilidad sobre el uso Recomendamos conservar las fragancias en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. El uso debe realizarse siguiendo las indicaciones del producto. 7. Protección al consumidor Marea Perfum se compromete a proporcionar información clara y veraz sobre los productos, sus precios y las condiciones de compra, respetando los derechos de los consumidores. 8. Contacto Para consultas, pedidos o reclamaciones, puedes comunicarte con nosotros a través de 311 4031128 o mareaperfumyacessor@gmail.com. Estos términos se rigen por las leyes aplicables de la República de Colombia.